トイレはビル共用なので少し狭くて古い感じがありましたが、店舗自体はとても清潔感がありました。エレベーターホールからスリッパに履き替えて店内に入るので、床は泥などで汚れている…という心配はないです！ カウンセリング自体は料金やコース、契約時の説明など詳しく説明してくれました。その都度、分からないところや気になるところを聞きましたが丁寧に答えてもらえました。月に通える頻度や脱毛したい箇所を考慮して、私に適したコースを教えてくれてとても親切でした。